“Netbuk
baru? Alhamdulillah…”
Belum sempat senandungkan
plesetan dari lagu Baju Baru itu, saya sudah dibikin jengkel oleh si netbuk
baru. Dibikin mondar-mandir ke toko tempat ia dibeli, buat komplain minta “pertanggungjawaban”.
Insiden kecil ini sebenarnya cukup menarik kalau dialihmediakan ke dalam bentuk
sebuah film pendek. He3…
Si Asus lahir dari
silsilah keluarga bermarga Eee PC. Nama serinya 1025C. Abu-abu gelap warna kulitnya. Baru
seminggu saya gondol meski tanpa timang-timang, eh... sudah ketahuan punya rewel.
Pas baterainya dicas dalam keadaan aktif (nyala/beroperasi), spontan
atau lambat laun muncul error: pengisian
daya listriknya putus-nyambung. Kalau balon notifikasi putus-nyambung di atas
layar netbuk dicuekin begitu saja sekitar 30—60 detik, maka yang akan terjadi adalah hang. Sial! (batin saya). Udah dikibulin
ma netbuk baru neh.
Kembalilah saya ke toko komputer
tempat si Asus dibeli. Ada kejutan kecil lainnya yang saya dapat di sana. Si Asus sebenarnya
bisa ditukar dengan si Asus yang lain, tapi… OS alias operating system si Asus yang saya punya itu aseli dan kadung saya aktivasi.
Jadi kalau mau ditukar, si tuan alias saya harus merelakan OS aselinya (padahal
perlu rogoh kocek kalau mau beli OS aseli lagi). Sempat mangkel batin ini
karena waktu beli dulu tak diberi tahu oleh si petugas toko bahwa selama masa
garansi toko (7 hari) supaya OS aselinya jangan diaktivasi dulu. Ini dia yang
buat saya dongkol kuadrat. Saya keluarin pula uneg-uneg yang ada: “kenapa waktu
saya beli tidak diinfo!” Tak ada jawaban, mereka diam.
*Gambar membeku (wajah saya
sedang murung, sambil menahan amarah yang mendidih walau belum sampai 100 derajat selsius #lebay#)
"INI DIA PENTINGNYA MELAYANI PELANGGAN
DENGAN STANDAR, MENERANGKAN INFORMASI SECARA MENYELURUH KEPADA PELANGGAN”
Toh, kalau standar dijalankan
secara tuntas apabila di kemudian hari terjadi apa-apa dengan barang
terjual maka si petugas toko tak perlu bingung-bingung lagi bersilat lidah bin
memutar otak cari-cari “pembelaan diri”. 08/07/13
Tidak ada komentar:
Posting Komentar